Destaques do mês
Erros como 'usuário não encontrado' podem ocorrer por digitação errada ou conta não verificada. Verifique se completou o KYC (Know Your Customer) enviando documentos como RG ou selfie com CPF, obrigatório para saques acima de certos valores em reais. Bloqueios por múltiplas tentativas erradas ativam temporariamente a conta; espere 30 minutos ou contate o suporte 24/7 via chat ao vivo, que responde em português.