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Erros comuns incluem digitar maiúsculas erradas (Caps Lock ligado) ou usar teclado virtual com layout AZERTY em vez de ABNT2. No app, certifique-se de que não há atualizações pendentes na Google Play. Se a conta estiver bloqueada por múltiplas tentativas falhas, aguarde 30 minutos ou contate o suporte via chat 24/7, disponível em português. Forneça prints se necessário, mas nunca compartilhe senha por e-mail ou WhatsApp.