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Muitos usuários relatam erros comuns durante o Science Direct, como 'senha incorreta' ou 'conta bloqueada'. Se a senha não funcionar após algumas tentativas, use a opção 'Esqueci minha senha'. Você receberá um link por e-mail para redefinir, mas verifique a caixa de spam. Caso a conta esteja bloqueada por tentativas excessivas, espere alguns minutos ou contate o suporte via chat ao vivo, disponível 24/7 em português para brasileiros. Outro erro frequente é digitar o e-mail errado – sempre confira maiúsculas e minúsculas.